Política de Trocas e Devoluções

Queremos garantir sua satisfação com nossos produtos. Esta política explica nossas diretrizes para trocas e devoluções.

Prazo para Trocas e Devoluções

• Você tem 30 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.
• Após este prazo, trocas e devoluções não serão aceitas.

Condições para Trocas e Devoluções

• O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso ou dano.
• A embalagem original e todos os acessórios devem estar presentes.

Procedimento para Trocas e Devoluções

• Entre em contato conosco pelo

  Política de Trocas e Devoluções

  Queremos garantir sua satisfação com nossos produtos. Esta política explica nossas diretrizes para trocas e devoluções.

  Prazo para Trocas e Devoluções

  • Você tem 30 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.
  • Após este prazo, trocas e devoluções não serão aceitas.

  Condições para Trocas e Devoluções

  • O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso ou dano.
  • A embalagem original e todos os acessórios devem estar presentes.

  Procedimento para Trocas e Devoluções

  • Entre em contato conosco pelo samuelarreios@gmail.com ou pelo telefone 81 99774-6769 para solicitar uma troca ou devolução.
  • Forneça seu número de pedido e motivo para a troca ou devolução.
  • Após aprovação, enviaremos um código para envio do produto sem custo adicional.
  • Assim que recebermos o produto, processaremos a troca ou reembolso dentro de 7 dias úteis.

  Reembolsos

  • Reembolsos serão feitos para o método de pagamento original.
  • Pode levar de 5 a 10 dias úteis para o reembolso ser creditado em sua conta.

  Exceções

  • Produtos personalizados ou itens em promoção não são elegíveis para trocas ou devoluções.
  • Produtos danificados durante o uso normal não podem ser devolvidos.
  para solicitar uma troca ou devolução.
• Forneça seu número de pedido e motivo para a troca ou devolução.
• Após aprovação, enviaremos um código para envio do produto sem custo adicional.
• Assim que recebermos o produto, processaremos a troca ou reembolso dentro de 7 dias úteis.

Reembolsos

• Reembolsos serão feitos para o método de pagamento original.
• Pode levar de 5 a 10 dias úteis para o reembolso ser creditado em sua conta.

Exceções

• Produtos personalizados ou itens em promoção não são elegíveis para trocas ou devoluções.
• Produtos danificados durante o uso normal não podem ser devolvidos.